سياسة الاستبدال و الاسترجاع
- يتم دفع كامل قيمة الطلب قبل بدء عملية التنفيذ.
يجب على العميل إرسال صورة من إيصال الدفع لتأكيد الطلب والبدء في معالجته. - يتم تسليم الطلب خلال 3 إلى 6 أيام عمل، غير شامل يومي الجمعة والسبت.
- لا يمكن استرجاع قيمة الطلب بعد مرور 24 ساعة أو في حال تغير حالة الطلب إلى "قيد التنفيذ".
- يتحمل العميل مسؤولية اختيار اللون والمقاس المناسبين.
- يمكن استبدال أو استرجاع المنتج في حال وجود عيب مصنعي فقط.
- التعديلات المطلوبة على الطلب تخضع لرسوم إضافية تتراوح بين 20-90 ريال حسب طبيعة الخدمة.
